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チケット＆顧客管理・育成システム

そのチケット、
誰が買ったか知っていますか？

来場者データを施設に還元し、ファンを育てる。
一過性の賑わいを、継続的な収益に変える。

導入 380施設以上累計 50万枚発行

まずは情報を集めたい方へ

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操作を試してみたい方へ

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LINKET 管理画面とスマートフォンのイベント一覧

こんな課題は、ありませんか？

Issues

施設の運営で、よく伺う3つの課題です。

課題 01

繁忙日は入場口に行列ができ、受付の手が足りない

LINKETなら

QRを「かざすだけ」で入場

日時指定・整理券で混雑を分散
課題 02

自施設の運用ルールに合うシステムが見つからない

LINKETなら

運用に合わせて、券種と使い方を一緒に設計

回数券・整理券・セット券など多様な券種
課題 03

一度来たお客様が、次の来場につながらない

LINKETなら

LINEの友だちとして残り、直接ご案内

再来場の案内・クーポン

3つの価値で、施設のファンを育てる

3 values to grow your fans
①快適な体験 → ②施設運営の課題解決 → ③データ還元とファン育成
スマートフォンでLINEを見る来場者
データが残る
VALUE 03

顧客データを施設に還元。
LINEでつながり、施設のファンを育てる

チケットの購入時にLINEでつながるため、来場者が「友だち」として、お客様の顧客資産に残ります。LINEの開封率はメールと比べて高く、平均55%※。再来館の案内やクーポンを、届く形で送ることができます。
※2022年6月、LINEヤフー社調べ（友だち数や配信内容によって異なります）

受付でスマートフォンをかざす来場者
伴走支援
VALUE 02

多様な券種と確かな技術力で、
施設の運営課題を解消

導入、券種の設計、配信の設計、運営まで、専任の担当が伴走。「回数券」でリピートを促すのか、「整理券」で混雑を緩和するのか、施設の個別事情に合わせて、回収まで見据えた運用を組み立てます。施設の成長やご要望に合わせて、機能も一緒に広げます。
※プランによって異なります

ソファでスマートフォンを操作する女性
誰でも使える
VALUE 01

LINEでかんたん登録、スムーズな入場で
快適な来場体験を

使い慣れたLINEで簡単に登録できるため、初めてのお客様でも途中で離脱することなく、購入・決済・発行まで完了。受付はQRコードを「かざすだけ」。行列が緩和され、レジ締めや釣銭準備の手間も減ります。

活用シーン

Scenes

行列を分散し、待ち時間を削減。来場者は園内を自由に回遊できます。

  1. 整理券を取得時間帯を選び、事前取得
  2. 自由行動待ち時間は園内を自由に回遊
  3. スムーズ入場QRコードで並ばず入場

→ 混雑緩和・スタッフの負担軽減・顧客体験の向上

セット販売でグッズや飲食、付帯施設の利用を促進します。

  1. セット購入入浴と食事など、セットで事前購入
  2. 館内を満喫長時間滞在し、追加消費・満足度アップ

→ 客単価アップ・追加消費の創出

アンケートや購入データから属性・来館傾向を可視化。LINEを活用したアプローチで再来訪を促します。

  1. データ取得アンケート機能で顧客情報を蓄積
  2. ダッシュボード分析施設側で属性や利用傾向を把握
  3. LINEで再アプローチクーポン配信やキャンペーンを実施

→ 顧客データの可視化・リピートの創出

行列・受付・再来場など、施設の課題をお聞かせください。

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売って終わりのチケットを、育てるチケットへ。

来場者とのつながりを、施設の資産に。

Your customers

LINKETでは、チケットの購入時に来場者とLINEでつながり、施設から直接ご案内できる関係が残ります。

大手プラットフォーム型

来場者データはプラットフォーム側に蓄積

来場者 プラットフォーム 会員DB 施設 ×
  • 購入者の連絡先・来場履歴は非開示
  • 再来場の案内はプラットフォーム経由
  • 解約したら顧客とのつながりも失われる
LINKET

来場者の属性・購入データを施設側て可視化

来場者 LINE 友だち登録 施設の 顧客基盤へ
  • LINE連携とアンケートにより、属性・購入データを取得
  • 再来場の案内やクーポンを、LINEで直接配信
  • プラットフォームに依存せず、自社の施策にデータを活用

チケットの「売り方」で、手に入る情報が変わる。

Comparison
LINKET大手プレイガイドP社など体験特化型A社などセルフサーブ型S社など
顧客データの把握〇施設側で可視化✕✕△
伴走支援〇充実のサポート
（専任伴走プランあり）		✕△✕
券種の柔軟性〇多様な券種△△△
初期費用〇0円✕△〇

一度の来場を、続く関係に。

LTV story

LINKETが設計するのは、発券のその先。来場者が友だちになり、また来て、通い続ける——その流れを、券種と配信で組み立てます。

Step 1

新規来場

通常の入場券・日時指定チケット（窓口混雑の緩和・スムーズな入場）

Step 2

客単価UP

セット券（入場券＋グッズ・飲食・体験のクロスセル）

Step 3

リピート化

割引クーポン・LINEセグメント配信（再来場のきっかけづくり）

Step 4

ロイヤルティ化

回数券・年間パスポート（安定した収益基盤の構築）

2,000人超開館8カ月でLINE友だちボッシュ ホール 様（現行事例より）
55%LINE配信の平均開封率2022年6月 LINEヤフー社調べ
9種再来を設計する券種回数券・年間パスポート・セット券 ほか

料金

PLANS & PRICE

料金

Plans & price

フリー

¥0/月

販売手数料 5.0%

固定費ゼロで販売開始。
基本の販売・管理機能をすべて標準装備

ベーシック

¥5,000/月

販売手数料 5.0%

アンケート・クーポン・パスポートなど
販促・リピーター機能を標準装備

エンタープライズ

¥50,000/月

販売手数料 3.0% 最優遇

ベーシックの機能に加えて、
販売手数料3.0%と専任営業のサポート

クレジットカード決済手数料 一律2.1%（全プラン共通）
※その他決済（PayPay・キャリア決済など）は3.45%〜

＋

お使いのプランに、必要なオプションを追加（全4種類）　※すべてのオプションにアンケートを標準装備

スマート整理券

発行枚数 無制限
入場・来場管理つき

並ばない・待たせない。
混雑と行列をゼロに

販促（体験・お試し）チケット

発行枚数 無制限
発行手数料 0円

招待券・体験チケットが
使い放題

タイムフレックス

近日リリース予定
ハードウェア不要

利用時間に応じた
自動料金計算

抽選機能

近日リリース予定

転売・買い占め対策に
公平な自動抽選

オプション料金1機能ごと・一律

ベーシック以上との組み合わせ： ＋¥9,800/月

フリーとの組み合わせ： ＋¥19,800/月

おすすめベーシック＋オプション1つ（計¥14,800/月）がお得です

すべてのプランで初期費用0円

フリー

¥0/月(税抜)

販売手数料 5.0%

固定費ゼロで販売開始。
基本の販売・管理機能をすべて標準装備

ベーシック

¥5,000/月(税抜)

販売手数料 5.0%

アンケート・クーポン・パスポートなど
販促・リピーター機能を標準装備

エンタープライズ

¥50,000/月(税抜)

販売手数料 3.0% 最優遇

ベーシックの機能に加えて、
販売手数料3.0%と専任営業のサポート

クレジットカード決済手数料 一律2.1%（全プラン共通）
※その他決済（PayPay・キャリア決済など）は3.45%〜

＋

お使いのプランに、必要なオプションを追加（全4種類）　※すべてのオプションにアンケートを標準装備

スマート整理券

発行枚数 無制限
入場・来場管理つき

並ばない・待たせない。
混雑と行列をゼロに

販促（体験・お試し）チケット

発行枚数 無制限
発行手数料 0円

招待券・体験チケットが
使い放題

タイムフレックス

近日リリース予定
ハードウェア不要

利用時間に応じた
自動料金計算

抽選機能

近日リリース予定

転売・買い占め対策に
公平な自動抽選

オプション料金1機能ごと・一律

ベーシック以上との組み合わせ： ＋¥9,800/月(税抜)

フリーとの組み合わせ： ＋¥19,800/月(税抜)

おすすめベーシック＋オプション1つ（計¥14,800/月・税抜）がお得です

すべてのプランで初期費用0円

フリー

¥0/月(税抜)

販売手数料 5.0%

固定費ゼロで販売開始。
基本の販売・管理機能をすべて標準装備

ベーシック

¥5,000/月(税抜)

販売手数料 5.0%

アンケート・クーポン・パスポートなど
販促・リピーター機能を標準装備

エンタープライズ

¥50,000/月(税抜)

販売手数料 3.0% 最優遇

ベーシックの機能に加えて、
販売手数料3.0%と専任営業のサポート

クレジットカード決済手数料 一律2.1%（全プラン共通）
※その他決済（PayPay・キャリア決済など）は3.45%〜

＋

お使いのプランに、必要なオプションを追加（全4種類）　※すべてのオプションにアンケートを標準装備

スマート整理券

発行枚数 無制限
入場・来場管理つき

並ばない・待たせない。
混雑と行列をゼロに

販促（体験・お試し）チケット

発行枚数 無制限
発行手数料 0円

招待券・体験チケットが
使い放題

タイムフレックス

近日リリース予定
ハードウェア不要

利用時間に応じた
自動料金計算

抽選機能

近日リリース予定

転売・買い占め対策に
公平な自動抽選

オプション料金1機能ごと・一律

ベーシック以上との組み合わせ： ＋¥9,800/月(税抜)

フリーとの組み合わせ： ＋¥19,800/月(税抜)

おすすめベーシック＋オプション1つ（計¥14,800/月・税抜）がお得です

すべてのプランで初期費用0円

オフィスビルの外観

確かな技術力で、ファンを育てるパートナー。上場独立系SIerの開発力で、
現場の個別課題をスピーディに解決

施設の課題に応じた機能の追加にも対応。お客さまの声を吸い上げ、必要な機能を素早く開発します。

LINKETを提供・運営するのは、上場独立系SIerの株式会社IC。イベント事業者から公共団体まで、380施設以上の導入実績があります。チケット発行はリピート獲得・売上向上につながる重要な施策ですが、成否を左右するのはシステムの信頼性と、現場に合わせた設計力。私たちは、LINEと連携した仕組みで発行→友だち→再来→定着までをスムーズに設計し、初めての導入でも、お客様の顧客資産を確実に育てます。

上場企業が提供・運営導入380施設以上累計50万枚発行自社開発・自社サポート
技術力がしっかりしてる！

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